Κάθε χρήστης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους που εδώ διατυπώνονται , χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς του όρους οφείλει να αποφύγει τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και κάθε συναλλαγή με αυτό. Αποστολή της παραγγελίας σας συνεπάγεται αποδοχή της παρούσας Σύμβασης και όλων των όρων αυτής.
Παραγγελίες / Συμβόλαιο
Οι παραγγελίες πρέπει να λαμβάνονται εγγράφως μέσω διαδικτύου δια της συμπληρώσεως και αποστολής της σχετικής Φόρμας Παραγγελίας που υπάρχει στον ιστοτόπο www.playbags.gr και είναι δεσμευτικές μόνον εφόσον έγιναν δεκτές από την εταιρία μας, με σχετική ενημέρωση της κατάστασης παραγγελίας που θα λάβετε με την Επιβεβαίωση Καταχώρησης, η οποία καταγράφεται στα συστήματα μας, εμφανίζεται στην οθόνη του χρήστη και αποστέλλεται με e-mail κατόπιν υποβολής της παραγγελίας.
Υποχρεούστε να ελέγξτε την Επιβεβαίωση Καταχώρησης και ενημερώστε αμέσως την εταιρία μας (το αργότερο εντός 2 ωρών από την ώρα της λήψης ηλεκτρονικής ειδοποίησης Επιβεβαίωσης Καταχώρησης) εγγράφως για οποιοδήποτε λάθος, αλλιώς τα στοιχεία που αναφέρονται στην Επιβεβαίωση Καταχώρησης θα εφαρμοσθούν σε αυτήν την Σύμβαση.
Στις αναγραφόμενες τιμές λιανικής των διάφορων προϊόντων που αποτυπώνονται στις σελίδες του ιστοτόπου συμπεριλαμβάνεται το νόμιμο Φ.Π.Α.
Οι διάφορες προσφορές προϊόντων ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων ή μέχρι άρσης αυτών.
Αλλαγή παραγγελίας
Μπορείτε να ακυρώσετε και να δημιουργήσετε μια νέα παραγγελία χωρίς επιπλέον χρέωση αρκεί να μην έχει δοθεί η παραγγελία σας στον μεταφορέα. Στην περίπτωση που ένα ή περισσότερα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα, μπορείτε να ζητήσετε μερική αποστολή ή και επιστροφή χρημάτων για τα προϊόντα που λείπουν (αν έχετε πληρώσει για την παραγγελία σας) ή με αλλαγή κάποιου άλλου.
Επιστροφές προϊόντων.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών με δική σας χρέωση και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο αντίστοιχο ή άλλο προϊόν ίσης ή ανώτερης οικονομικής αξίας.
Η χρέωση επιστροφής είναι:
- Μικρά αντικείμενα 3€.
- Μικρές βαλίτσες 5€.
- Μεσαίες βαλίτσες και μεγάλοι σάκοι ταξιδίου με ρόδες 10€.
- Μεγάλες βαλίτσες & σετ 3 τεμαχίων 15€.
Για να επιστρέψετε ένα προϊόν παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο 2310 278017.
Προσωπικά Δεδομένα
Εφαρμόζοντας επακριβώς τις αρχές προστασίας των προσωπικών δεδομένων, που προβλέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση και τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού νόμου (Ν. 2472/1997) για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π.Δ. 207/1998, 79/2000, το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 και του ευρωπαϊκού δικαίου με τις οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ, δηλώνει ρητώς ότι δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, εκμισθώνει ή ανταλλάσσει τα προσωπικά σας στοιχεία και τις πληροφορίες που υποβάλετε προς οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Με την υποβολή υλικού στον server μας, συμφωνείτε ότι το υλικό δεν περιέχει στοιχεία μη αληθή, παράνομα ή καθ οιονδήποτε τρόπο ακατάλληλα για χρήση και δημοσίευση. Όλα τα στοιχεία σχετικά με την παραγγελία σας και τα στοιχεία αποστολής θα σβήνονται μετά το πέρας ενός μήνα.
Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται σε εφαρμογές και μέσα της Εταιρίας μας, αλλά καταχωρούνται απευθείας σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης εταιρίας Alpha Bank που έχει αναλάβει τη δρομολόγηση των καρτών. Η Εταιρία δε λαμβάνει ουδεμία γνώση επί των προσωπικών στοιχείων χρέωσης της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για τις συναλλαγές του πελάτη με αυτή. Με την καταχώρηση των προσωπικών τους δεδομένων, οι χρήστες συναινούν ώστε οι εργαζόμενοι της Εταιρίας μας να χρησιμοποιούν τα ανωτέρω δεδομένα αποκλειστικά και μόνον όσον αφορά στην παράδοση της σχετικής παραγγελίας, την επιβεβαίωση και ταυτοποίηση των στοιχείων του πελάτη.
Η εταιρεία μας, για να μπορεί να παρέχει την καλύτερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών στον καταναλωτή χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics. Μέσω της υπηρεσίας αυτής κοινοποιούνται ανώνυμα στατιστικά χρήσης στο Skroutz.gr, ενώ τα δεδομένα που λαμβάνονται μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου του Skroutz.gr, την οποία μπορείτε να βρείτε στο https://www.skroutz.gr/privacy.
Με αποκλειστικό σκοπό την εξυπηρέτηση του εκάστοτε χρήστη/πελάτη της, η εταιρία δημιούργησε ένα απλό και φιλικό στην χρήση του ηλεκτρονικό κατάστημα, στο οποίο κατά την παραγγελία καταχωρίζονται από τον χρήστη/πελάτη συγκεκριμένες πληροφορίες, που αφορούν την διεκπεραίωση της παραγγελίας του και διαφυλάσσονται από την εταιρία. Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και οι επισυναπτόμενοι σε αυτήν Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας περιγράφουν τη μέθοδο συλλογής δεδομένων από το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα, τη χρήση αυτών των δεδομένων και τους όρους και προϋποθέσεις χρήσεως της παρούσας ιστοσελίδας. Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αναφέρεται αποκλειστικά και μόνο στα προσωπικά δεδομένα του χρήστη/πελάτη, που αυτός καταχωρεί εκούσια κατά τη πραγματοποίησης της παραγγελίας του στην παρούσα ιστοσελίδα, προκειμένου να επιτυγχάνεται άμεση και ουσιαστική επικοινωνία του χρήστη/πελάτη με το ηλεκτρονικό κατάστημα, να παρέχονται στον χρήστη/πελάτη απαντήσεις σε τυχόν ερωτήματα που θέτει και εν τέλει να εξυπηρετείται με την εκτέλεση της παραγγελίας του.
Όποτε επιλέγετε είτε μέσα από τη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας είτε μέσα από τη διαδικασία τηλεφωνικής παραγγελίας να μας γνωστοποιήσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή/και τον αριθμό κινητού σας τηλεφώνου ή/και τα στοιχεία του τρόπου πληρωμής που εσείς επιλέγετε π.χ. πιστωτική ή/και χρεωστική κάρτα, επιλέγετε ταυτόχρονα τη χορήγηση και τήρηση των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς. Το playbags.gr ποτέ δεν θα κάνει χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς άλλους πέρα από τους αναφερόμενους στο παρόν κείμενο.
Cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία αποθηκεύονται στον browser σας κατά την πλοήγησή σας στο Playbags.gr. Όπως και οι περισσότερες ιστοσελίδες, το Playbags.gr χρησιμοποιεί cookies προκειμένου να αναγνωρίζουμε το χρήστη και να προσφέρουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες, όπως την αυτόματη αναγνώριση ως εγγεγραμμένου χρήστη μετά τη σύνδεση ή την αυτόματη αναγνώριση κατά την εκτέλεση αγορών. Ανάλογα με τη διάρκειά τους, τα cookies είναι είτε «προσωρινά» (session cookies) είτε «έμμονα» (persistent cookies). Η Εταιρία μας χρησιμοποιεί «προσωρινά cookies» για την αυτόματη αναγνώριση του πελάτη ως εγγεγραμμένου χρήστη μετά τη σύνδεση του ή για την περιήγηση σε ασφαλείς υποσελίδες καθώς και κατά την εκτέλεση αγορών, καθώς είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της εφαρμογής του «ηλεκτρονικού καλαθιού». Αυτά αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας ή σε αντίστοιχη ηλεκτρονική συσκευή κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας στο Playbags.gr και διαγράφονται με την έξοδο από αυτό. Επιπλέον χρησιμοποιούμε «έμμονα cookies» για τη βελτίωση των επιδόσεων της παρούσας ιστοσελίδας μας, για την εξατομίκευση της χρήσης της ιστοσελίδας, για την παροχή διαδικτυακού περιεχομένου αντίστοιχου με τις επιλογές και τα ενδιαφέροντα του κάθε πελάτη. Παραμένουν στον υπολογιστή σας ή σε αντίστοιχη ηλεκτρονική συσκευή για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από τα «παροδικά» και πρέπει να διαγραφούν από το χρήστη / επισκέπτη. Στον πίνακα κατωτέρω παραθέτουμε ενδεικτική απαρίθμηση cookies σύμφωνα με την Google Analytics:
| Ονομασία | Διάρκεια | Πληροφορίες / Σκοπός |
| __utma | 2 χρόνια από την εγκατάσταση | Χρησιμοποιείται προκειμένου να διακρίνει τους χρήστες και το χρόνο παραμονής στην ιστοσελίδα. |
| __utmb, utmc | 30 λεπτά από την εγκατάσταση | Καταγράφει το χρόνο παραμονής των επισκεπτών σε κάθε ιστοσελίδα. Συμβάλει στην αποτελεσματικότητα και στην αναβάθμιση της κάθε ιστοσελίδας. Συνδυαστικά τα δυο αυτά cookies διακρίνουν αν ο χρήστης είναι νέος ή όχι. |
| __utmz | 6 μήνες από την εγκατάσταση | Αποθηκεύει τον τρόπο με τον οποίο ο κάθε χρήστης προσεγγίζει την ιστοσελίδα. |
| __utmv | 2 χρόνια από την εγκατάσταση | Καταγράφει τη χώρα προέλευσης των επισκεπτών του διαδικτυακού τόπου. |
Συγκεκριμένα:
Τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, δύναται να εμφανίσουν διαφημίσεις της εταιρίας σε ιστότοπους στο διαδίκτυο.
Τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, δύναται να κάνουν χρήση cookies για την ενημέρωσή, βελτιστοποίηση και προβολή διαφημίσεων που βασίζονται σε προηγούμενη επίσκεψη του χρήστη στο δικτυακό τόπο playbags.gr.
To playbags.gr δύναται επίσης να αξιοποιήσει τα cookies από προηγούμενη επίσκεψη στην ιστοσελίδα της για επαναληπτικό μάρκετινγκ.
Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν την εξαίρεσή τους από τέτοια χρήση των cookies από την Google εδώ.
Μπορείτε να ρυθμίσετε τον φυλλομετρητή (browser) σας, να σας ενημερώνει κάθε φορά πριν γίνει η λήψη ενός cookie και να αποφασίζετε εσείς τη λήψη του ή την απόρριψή του. Σ’ αυτή την περίπτωση έχετε υπόψη ότι ενδέχεται να μην είστε σε θέση να αξιοποιήσετε όλες τις δυνατότητες της σελίδας.
To playbags.gr δύναται να χρησιμοποιεί τις λειτουργίες του Google Analytics για τις διαφημίσεις προβολής (π.χ., επαναληπτικό μάρκετινγκ, αναφορές εμφάνισης Δικτύου εμφάνισης Google, ενσωμάτωση του Διαχειριστή καμπάνιας Doubleclick και αναφορές δημογραφικών στοιχείων και ενδιαφερόντων).
Χρησιμοποιώντας τις Ρυθμίσεις διαφημίσεων, οι επισκέπτες μπορούν να εξαιρεθούν από το Google Analytics για διαφημίσεις προβολής και να προσαρμόσουν τις διαφημίσεις του Δικτύου εμφάνισης Google.
Εδώ βρίσκονται οι διαθέσιμες επιλογές εξαίρεσης του Google Analytics για τον ιστό.
To playbags.gr συμμορφώνεται με την Πολιτική διαφημίσεων βάσει ενδιαφέροντος του Google AdWords και τους περιορισμούς για ευαίσθητες κατηγορίες και xρησιμοποιεί επαναληπτικό μάρκετινγκ με το Google Analytics για διαφήμιση στο διαδίκτυο.
To playbags.gr και τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, χρησιμοποιούν μαζί cookie αρχικού κατασκευαστή (όπως το cookie του Google Analytics) και cookie τρίτου μέρους (όπως το cookie DoubleClick), για την ενημέρωση, τη βελτιστοποίηση και την προβολή διαφημίσεων, σύμφωνα με τις προηγούμενες επισκέψεις κάποιων χρηστών στον ιστότοπό της.
To playbags.gr και οι τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, χρησιμοποιούν μαζί cookie αρχικού κατασκευαστή (όπως το cookie του Google Analytics) και cookie τρίτου μέρους (όπως το cookie DoubleClick), για την εκτέλεση αναφορών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι εμφανίσεις των διαφημίσεών της playbags.gr, άλλες χρήσεις υπηρεσιών διαφήμισης και οι αλληλεπιδράσεις με αυτές τις εμφανίσεις διαφημίσεων και υπηρεσίες διαφήμισης σχετίζονται με επισκέψεις στον ιστότοπo playbags.gr.
To playbags.gr δύναται να χρησιμοποιεί τα δεδομένα από τη διαφήμιση βάσει ενδιαφέροντος της Google ή τα δεδομένα κοινού τρίτου μέρους (όπως η ηλικία, το φύλο και τα ενδιαφέροντα) με το Google Analytics.
Στο μενού των ρυθμίσεων των περισσότερων προγραμμάτων περιήγησης υπάρχουν οδηγίες για την διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί προκειμένου να διαγράψετε τα cookies από τον υπολογιστή σας.